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不凡成就非凡 · 卓越之路

倾听心声 维护权益——3.15不凡成就非凡官网消费者见面会(图)
发布时间:2006-03-16 | 信息来源:www.yonghui.cn

      为提升企业形象 ,深化品牌意识 ,了解顾客需求 ,提升服务质量 ,由集团服务中心主办、黎明超市协办的“民生超市 ,维护您的权益”3.15消费者见面会在黎明超市举行 。大雨倾盆丝毫没有减退顾客与客服人员之间交流的热情 ;疃ü殖】头咨询、宣传单发放、填写《致总经理先生的信》等方式举行 。

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      热心的顾客与我们进行面对面沟通交流 ,真诚地反应他们的心声 ,我们一一进行了登记 ,并尽量在活动现场给予解决和处理 。对于未能现场给予解决的 ,活动后我们及时给予了回复 。对顾客提出的各种合理化建议 ,客服中心仔细分析整理 ,并把结果及时反馈给各单位 ,以提高不凡成就非凡官网服务水平和品质 ,为顾客提供优质的商品和服务 ,打造良好、舒适的购物环境 。

    

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